投诉逸慧教育的服务质量的问题

网友保保_g3LIhtHL 2023-07-19

已完结

本人于2022年4月26报名缴费参加他们的培训课程后，由于现实工作忙没空学习，但签合同的时候他们承诺是终身服务制的，有空就可以享受相关服务。前两天，2023年7月18日，我想起了这回事，但是他们失联了，在网上查到18*7这个电话打过去接通了，然后随便应付了几句就挂断，也不表态，之后就一直没人接听了。所以，特来此反应这个问题，买了服务不给兑现，这不坑人嘛？！

投诉进度

平台自动完结

2023-09-03 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-21 16:20:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-07-19 15:46:44

用户发起投诉

2023-07-19 15:42:40

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