改套餐后还继续收取之前的套餐费用

网友保保_QuXbAFdU 2023-07-21

已完结

本人在对啊网报名了初级会计和CMA等课程，经教务老师引导后2023.06.24变更课程为管理类硕士笔试系统班，也由原来的CMA月供750和初级月供290改为管理硕士班的月供512元。但已经一个月了对啊部门尚未按照教务老师承诺的执行，现如今初级，CMA和管理硕士的全部课程都在催我还款，实在承受不住，又怕影响征信，只能投诉，希望相关部门帮忙处理此事

投诉进度

平台自动完结

2023-09-05 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-07-21 14:03:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-21 14:03:38

用户发起投诉

2023-07-21 14:01:00

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