对啊网
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企业名称:
北京对啊科技有限公司
官网:
https://www.duia.com/
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客服电话:
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售后政策:
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品牌简介:
对啊网,全称北京对啊网教育科技有限公司,创建于2014年6月,总部位于北京,是综合性大型移动互联网职业教育平台。专注白领在线职业教育与职业提升,提供职业技能类、学历类免费视频课程,在线直播课程,在线题库,论坛社区答疑等服务。深耕并不断拓展财会、教师、自考、公务员、金融、英语等十四大泛职场教育品类。 目前对啊网已推出自主研发运营的APP约40款,范围涵盖会计、金融经济、自考、研究生、公务员、大健康等多门学科。围绕每门学科都有三条产品线作为支撑,分别是主打直播与录播的“随身学”、负责社区答疑的“帮”、以及提供大量题目可供学员刷题的“题库”,形成组合拳。 对啊网致力于将现代化科技手段与教育创新相融合,为年轻人打造更加方便、有趣、易学的线上直播互动学习新体验,帮助每一位年轻人重塑职业未来,成就职业梦想。
对啊网课程退款遭拒,消费者权益受侵害
购买对啊网课程2580元付款后,现在需要退款,说什么叫已经超过退款期限不支持退款了呢,对消费者不负责任。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
对啊网课程未开课且退费拖延
2024年 8月31号,结果到现在一节课都没上,也没人通知我,我从年前催到年后,我现在要退费各种给我拖延乱扯
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
对啊网课程服务差且拒绝退款
去年我在对啊报名学会计和出纳,当初交费承诺挺好,马上考试了,出纳也没人教,会计的课程也是无人问津。约考没约上,也不负责任。还拒绝退款。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉对啊网收费问题
我于2024年6月6日在对啊微信客服小满老师处交了2780元学费,是交到了对啊的收费二维码里的,学费的时间是2024年至2026年,现我要退费,联系了对啊网的教务,说是不给退,希望能处理一下
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
淘宝购买对啊网课程虚假宣传要求退款
我于2025年4月15日在淘宝购买北京对啊网教育科技有限公司的会计专升本科的课程,发现虚假宣传行为,报名时说会根据个人情况制定学习计划,有老师团队的微信指导,但是报名后发现并没有,而且只有一个QQ客服,我咨询的问题也没有得到正面回答处理,现本人要求全额退款!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
对啊网课程退款纠纷,未告知七天退款限制,现无法联系客服
我于2025年3月4日购买了网课,之后陆续打款一直到最近的4月15日总共打款了7364元,由于我实在没时间学只看了四节课,那四节课钱可以不要协商后他们不同意,现在信息不回电话不接,不想退款了理由是七天内才能退款我这超过7天了不给退,在购买前没有和我说明这个问题。现在就是怎么打电话也不理,一直在拖延
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
投诉对啊课程不给退课
通过对啊课堂APP购买初级会计课程,销售人员没有正规合同,课程很差想退课也不给退
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉北京对啊网科技有限公司,手机APP对啊网,不退款要求
2022年3月30日在微信上对啊网机构报名了自考专本连读课程并选择了菁英保障班班级类型。目前本科课程我是未上课。 1.课程费用:学费一共是8980元,自考专科会计学3980元和自考本科会计学5980元, 原价9960元,因是朋友介绍的有打折后金额是9380元,购买时有活动满减,满7800-400,实付金额8980元 2.报考时明确告诉我能在课程过期前考完,目前我的专科课程已过期,我的课程还有7科没考过,报名期间,商家没有给我开具任何的发票或者收据,也没有跟我明确的说过退费要求。 3、2025年4月2日由于个人觉得考试时间太久,考了也不一点能过的原因向机构提出退课需求。 4.对啊网机构那边给出的反馈:说因为我是22年报名的课程 课程是一次性开通全部权限,就不给退 5、我不同意商家给的不退款原因: (1)我是22年年报名的课程,按照他们给的结束时间,第一个专科到24年5月31日,本科到26年5月31日,距离26年还有1年多的时间,为什么不能退。 (2)正常考试流程应该是考了专科以后再考本科,我专科截止到2025年4月2日,考试科目还有7科没考,根本就不可能去学习自考本科的课程,那为什么不能退我费用。 现对啊网机构拒觉请求,现提出退费5980元的要求。
投诉问题
退款纠纷
处理中
对啊网课程未使用申请退费遭拒疑似欺诈
我于2019年5月19日在对啊买的课。至今为止没有使用过。现在想起来办理退费。他们官网客服说不可以退。我怀疑存在欺诈消费
投诉问题
退款纠纷
已完结
对啊网课程退款遇阻,联系客服无果
购买对啊网课程3130元付款后,现在需要退款联系不到客服,对消费者不负责任
投诉问题
收费问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结