对啊网
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企业名称:
北京对啊科技有限公司
官网:
https://www.duia.com/
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售后政策:
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品牌简介:
对啊网,全称北京对啊网教育科技有限公司,创建于2014年6月,总部位于北京,是综合性大型移动互联网职业教育平台。专注白领在线职业教育与职业提升,提供职业技能类、学历类免费视频课程,在线直播课程,在线题库,论坛社区答疑等服务。深耕并不断拓展财会、教师、自考、公务员、金融、英语等十四大泛职场教育品类。 目前对啊网已推出自主研发运营的APP约40款,范围涵盖会计、金融经济、自考、研究生、公务员、大健康等多门学科。围绕每门学科都有三条产品线作为支撑,分别是主打直播与录播的“随身学”、负责社区答疑的“帮”、以及提供大量题目可供学员刷题的“题库”,形成组合拳。 对啊网致力于将现代化科技手段与教育创新相融合,为年轻人打造更加方便、有趣、易学的线上直播互动学习新体验,帮助每一位年轻人重塑职业未来,成就职业梦想。
取消课程,退款。不要再忽悠人
规划师说包过ICPA拿证,了解过后并没有,而且CPA课程什么时候学习就是什么时候都是可以的(在2026年8月之前),三年内学完,但是了解过后CPA课程已经开通,现在已经开始计时算时间了。这个完全就是在忽悠人,欺*消费者。一直拒绝退款,各种理由为难,一直不处理。
投诉问题
退款纠纷
处理中
对啊网诱导老年人购买不适宜课程要求全额退费
我的母亲于2022年7月30日至2022年8月27日,在北京对啊科技有限公司,也就是对啊课堂!购买了3次课程!两个订单显示属于注册会计师课程,还有一个订单显示短视频制作运营项目课程,你们的卖课毫无底线的忽悠她买课!在2022年她都已经53岁了!注册会计师5年内考完,先不说其他因素,她5年内考完都58岁了!你让她一大把年纪来买你们这个课程!居心何在?一味地只想要赚钱?你这相当于是让一个小学生去考硕士研究生了!那个短视频的课程你让她学什么?你们不去了解客户的情况乱七八糟什么都卖给她,这个事情实在是太气愤了!这些课程总金额一共一万五千三百八十元!我的诉求就是全额退费!坚持会维权到底!
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
对啊网CPA课程虚假宣传、诱导贷款且拒绝退款
我于2025年5月8号在对啊网购买CPA课程 5600元经济法和税法该课程销售虚假宣传照片,并且欺*消费者。告知课程当中内容与实际购买严重内容不符合。(例如宣传时是名师 和几位私教带着学习结果多课程班级 实际都不是 课程就一个不能更换班级)就一位老师并且从不与我主动沟通 )我消费者权益受到损害。并且存在售后不理人 销售发朋友圈都不理我 公司却说我购买后该业务人员就离职了 。并且销售人员手把手教学诱导要我0元入学海尔贷款 去购买课程 还抱高了价格 当时沟通说过如果不想学付完一个月就可以结束贷款 关闭课程 。 签的合同不符合法律规定,未盖其公章,私自未经本人同意挪用本人信息签署借款其他合同以及授权课程开通 。首先要我提供聊天记录证据是否存在欺* 我提供了之后就说抱歉 还是不能退款。还要我有本事诉讼
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
对啊网课程退款及贷款问题投诉
我于2021年6月17日在对啊网上报名了注册会计的课程学习 花费4635 由于当时资金不足 所以在对啊网的老师的推荐下 用了咖啡易融这款贷款软件(贷款4000多,到手3000,属于黑网贷,高利贷) 由于教学质量问题 没有进行学习 教务老师告诉可以休学 办理了休学服务 在2024年12月30日 又在对啊网上报名了中级会计的课程 花费2080 销售老师跟我说的是不过可以退费 当时并没有说 需要分数达到多少才可以退费 我就报了课程 过了一段时间 这个销售把我微信删除了 才意识到不对 就找教务老师咨询 教务老师说没有退费这么一回事 直到我找到聊天记录 教务老师才说有这么一回事 又说分数必须达到30-60 还说只能退一科的80% 要求处理退费 4635+2080=6715
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
对啊网课程退款无果,强制要求退费25000元
我21年在对外网家买的课程,然后没有得到相应的服务。我在这期间申请投诉、申请协商以及申请退费都没有任何用处,现在我要继续投诉。我要申请强制退费,必须退费。因为我已经交了25000多块钱的课程费用,学会计的课程,但是现在一直没有得到解决。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
对啊网学历课程延期卡未使用要求退费被拒
我于2022年10月2日购买学历课程延期卡,延期卡性质是课程到期了后可以使用,延期卡使用期限是购买5年内有效,可激活使用,但因为我需要备考其他证书,也在对啊网报考了会计证书培训课程,因为忙着备考会计证书,故而一直连学历提升正式课程都没有怎么使用,可能就听过3门左右课程,但因为我激活,也使用了,我不需要退正式课程的款项,但我延期卡一直未使用,也未激活,也未享受到服务,现在想要求就延期卡退费,对啊网以时间太久以及超过7天无理由退款拒绝,故想要求其退回延期卡费用,关闭我账户延期卡。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
对啊网课程退费无果,身体原因无法继续学习要求退款
我于2025年2月27日在对啊网购买了税务师/注会/初级组合公交学费5420元,当时也没有给我们说什么情况能退费事宜,也没有主动给我们签订协议合同,名报了,他们服务就跟不上,也没有人给我们联系,有时有问题他们回复也很少,由于身体原因我无法继续学习,多次与他们的规划师和教务处人员沟通退费事宜,都无果,现在我每天身体状况不佳,肩颈腰椎眼睛手关节都都疼的受不了,痔疮都犯了,浑身疼痛难忍,实在没办法学习,所以要求退费
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服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
对啊网课程缺少直播题库资料且拖延解决
2024年5月27日购买自学行政管理大专课程,直到今日有几门课程没有直播,没有题库,没有资料。一直不给解决
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服务态度差、客服电话难接通、课程质量差
处理中
对啊网课程诱导消费且服务不到位投诉
我于2024年1月12号在对啊课堂平台上购买了课,指导老师每天都会给我发信息诱导我说咱们的课有多便宜包过之类的,说课程有老师一对一辅导,但是我给老师发的信息问的题老师一个都不会给我解答,只是让我加了微信怎么进课程而已
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收费问题、服务态度差、课程质量差
处理中
对啊网交费一万多无法退款且课程质量差
2024。 4.19对啊升本。 交了一万多 不给退款 找理由说退不了 考试说好过 结果不行。说去2到3次成都 就可以了。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中