购买的课程打不开，问老师没人回

网友保保_892b0ae1 2023-07-24

已完结

2022年7月购买课程，当时说永久课程，今年7月课程出现打不开等情况，问客服没人处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-07-28 09:28:20

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-07-24 20:27:32

用户发起投诉

2023-07-24 20:22:17

投诉信息

星沐文化（济南）

投诉问题：

服务态度差倒闭跑路

投诉诉求：

改善服务课程延期

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96161494

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