网课延期协商不履行

网友保保_8e4c139f 2024-08-21

已完结

我在2022年的7的月份购买了网上课程后来由于一些原因我无法学习然后跟他们协商课程推迟一年他们同意了可一年之后他们却不理我了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-06 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-22 08:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-21 16:34:35

用户发起投诉

2024-08-21 16:27:40

投诉信息

星沐文化（济南）

投诉问题：

服务态度差课程质量差

投诉诉求：

退款改善服务解除合约

涉诉金额：

4980元

投诉编号：

97507891

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