投诉广州瑞思百课故意拖延退课审核,故意不退款,先要求立刻取消分期,退还多交费用

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在去年初始打算购买高级影视课程(总共8480元)时当时跟我说交付100定金后,剩余8380元可通过分期(分12期),每月需要分期支付 698.33元,并承诺每月通过兼职接单可赚回七百左右完全没有负担,当时冲动下交了100元定金,之后通过了解发现不靠谱,也因为不能完全保证上课时间,于是在课程没开始之前即交付定金的第二天提出退课退款,当时跟我说退课需要付四千多违约金,可以给我进行课程降级,高级班改成初级班,初级班就是四千多块钱,比只交付四千多违约金划算,承诺我需要支付六期分期,共计698.33x6=4189.98元,之后六期分期完成后再往公司账户转90.02元,剩余8380-4189.98-90.02=4100会给我取消分期。我当时因害怕白白浪费四千多就答应了,每月定期交费698.33元,六个月之后我提出取消剩余分期,并把90.02元支付给公司了,之后他们通知我等待审核通过就给我取消分期,服务正式结束,结果长达一个多月不给我办理通过,每次询问都以我是去年购买的课程时间较长原因不办理通过,故意拖延,因此我多交了一期费用698.33元,目前为止已交了七期费用外加90.02元,先需要该公司通过退款审核,立刻取消我的剩余教育分期,并退还我多交的一期费用698.33元,终止服务。

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