投诉赣州回声教育科技有限公司违规经营，虚假宣传，要求取消合同和分期付款。
网友保保_b7204820
已完结
虚假宣传，诱导下单，违规收费，请求帮助。本人大一学生在2023年5月30日在赣州回声教育科技有限公司，报名了有声演播班，课程费用5660元，到目前为止已分期支付合计1030元。该机构虚假宣传，违规经营，不具有授课资质，超范围经营，该机构发送所谓兼职赚钱的记录，吸引我报名并引诱签约合同，对合同中重要条款未做详细说明和提醒。上了两节课后发现该机构课程含金量低，对本人帮助不大，老师不负责任，没有继续学习的必要了，因此我要求退费并解除合同。该机构负责老师又让我加了一个不知身份的人，经过多次沟通，他反而要求我继续缴纳课时费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定。现在我不想学了，拒绝支付后期的课时费和违约金2650元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
