要求北京天龟教育全额退款
网友保保_DueJb8oX
已完结
2021年，经朋友介绍，报名北京中业网校学习，后更名为兴为教育，购买网课高端全程护航班，承诺不过包退，全部费用16800元。当时的班主任是苏凯慧，负责我们的学习。后来在2021年五月份的时候，班主任苏凯慧打电话，说，中业网校和天龟网校是母公司和子公司的关系，中业网校把执业药师和一级建造师分给天龟网校负责，全部费用19800元，依然承诺，不过包退。要求我补交8133元。后来在十月份临考前，网校通知我们不再负责我们学习，考试，这直接导致当年的考试，严重翻车。直到去年三月份，才得知网校倒闭，后来因为疫情的原因，忙于抗疫，加之不知如何处理此类事件，故无法及时保障自己的权益。今年，随着兴为教育的倒闭、跑路，才发现消费者有消费保平台，故投诉至平台，要求保障自己的合法权益。要求天龟网校全额退还费用，8133元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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