天龟教育失踪不退费，涉嫌违约行为

薄荷糖的夏天 2023-08-26

已完结

我2021年七月，八月，九月各交了8160元，当时说的不过退费，后来就找不到人，之前一直都找不到消费记录，前段时间好不容易找到了，可是失踪了，就是找不到，这不是欺诈行为么

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-10 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-26 00:58:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-08-26 00:58:35

用户发起投诉

2023-08-26 00:56:38

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8160元

投诉编号：

96252948

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