希望能够退款。 网友保保_eEcRrbWt 2023-08-17 已完结 登录芒果tv时点进去的购买链接,支付宝付款后无法下载app,也无法找到订单信息,也无法联系客服退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-10-02 08:00:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-08-17 16:00:10 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 用户补充投诉 2023-08-17 12:18:34 补充内容 更改退款金额为97.36元,谢谢。 用户补充投诉 2023-08-17 12:17:39 补充内容 支付成功后该平台发送短信至本人手机。 平台审核通过 2023-08-17 12:11:11 用户发起投诉 2023-08-17 12:08:27 展开全部