投诉翔华教育合同霸王条款不退费

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2021年,在朋友的介绍下在机构报名专升本,报名时出现了虚假宣传,夸大了自己的机构,说有考前密训资料,知识点覆盖率90%以上,但是看了资料并没有达到招生老师所说的那样,所以在2021年11月9日提出了退费,在2021年11月18日学校给出了两种方案,第一个是退费3095,第二种是免费换成成考形式,后面把自考换成了成考,由于和招生老师说的有出入,再次申请了退费,2022年8月26日只退1240元,但是成人教育并没有参加入学考试,报考的学校系统也查不到我的信息,但是退费却要扣除学费,由于找机构退费错过了2022年的考试,今年报名时老师找到我报名,纠结过后还是决定退费,可是这次却告知我不能退,原因是该机构在本人未知情的情况下签订了我不知道的合同,而且合同出现了霸王条款,并且机构从我报名到现在并没有给我开任何发票,存在偷税漏税的情况

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投诉信息
翔华教育(重庆) 翔华教育(重庆)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
7480元
投诉编号:
96235957
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