私自扣费

网友保保_23177564 2023-08-22

已完结

在我2023年8月22日14时06分未使用和支付的情况下，私自扣除我中信银行卡的钱。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-10-07 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-08-23 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-08-22 16:39:53

用户发起投诉

2023-08-22 16:35:33

投诉信息

程付通

投诉问题：

安全问题乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

367元

投诉编号：

96243374

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正常消费你扣费正常，我都没有消费你扣哪门子的费？？？这不是违法操作吗？？？