投诉湖南逻辑教育科技有限公司（现名为海南洛基教育科技有限公司），要求解除合约并退款

网友保保_PeYMvzNY 2023-08-27

已完结

2021年9月份，我通过抖音刷到py****on课程，当时很想学习编程方面的知识就试听了一下。然后有人通过电话加我微信说有一节免费的直播课可以听，直播课的老师说这个课程有助学贷款的名额，到课率达到95%以上可以全额返奖学金。课程权限是两年，分四期。我上了一期，后因升学申请休学了一年。报名的费用是通过客服提供的贷款偿还。今年九月份休学期结束，却联系不上客服和授课老师，我想退回后面三期费用也无人回应。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-12 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-08-27 17:45:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-08-27 17:45:47

用户发起投诉

2023-08-27 17:42:13

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