换新

网友保保_2PzRLXyG

已完结

2023年7月18号,老人买的,中间充了一次电,8月5号就充不进去电了,8月14联系了客服,当时还问了没有过一个月是可以换新的,8月14号下午发到厂家,8月18号厂家签收了,说的晚上就寄回来,也没有寄,8月24号再我问了两次才把单号发给我,8月28号下午收到了,打开一看就不是新的,问了客服说是没有换新的,只是维修了,在这个过程中客服也没有和我沟通过,对于这样欺骗消费者的事情,一定要严惩,希望快点解决这个问题

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涉诉金额:
2499元
投诉编号:
96259557
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