状元少年学习平板电脑
网友保保_FGKUltC1
已完结
由于2023年8月5号，在梅州兴宁市大润发门口看到人家在搞美食节，还有搭了个棚在卖学习机，刚开始说免费送，丢了一些娃娃给人家抢。后面就说免费送学习机，跟人家说学习机是免费送的，再后来就套路人家说愿不愿意给小孩交资料费，一开始说需要20块钱的激活费，说拿回去需要去书店哪里去激活，后面又说怕我们拿回去不去激活，需要现场激活给他看，然后一开始叫人家手机拿出来扫，一开始扫了没让我们付款，叫我们放回去，说只是试探一下，愿意花钱给小孩交钱吗，然后第二次直接拿我们的手机去扫码，糊里糊涂就把钱扫过去了，然后活动结束以后，就工作人员帮我们激活了那个码。全程都是他们在操作，回家以后才发现上当了，当晚找她们，那个学习机客服就跟我说叫我等另外个人的电话，后面第二天那个人给我打电话，说能给我退，但是需要时间，五到七天之内能给我处理，结果一直以各种理由推脱。直到现在都没有给我退。本人认为这台学习机质量有问题，我希望能通过这个平台帮我处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
用户补充投诉
补充内容
这是学习机售后给我处理结果，也是一直推脱不给我退款。
消费保投诉平台审核通过
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