亿田集成灶未使用,玻璃板面炸裂

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2021年12月在京东购买亿田集成灶,2022年安装,安装后未使用,也无人进入该房屋,近期发现玻璃板面炸裂,与客服联系,对方告知玻璃是由重物掉落击碎,不是自爆,不承担责任。本人与专业安装师傅联系,玻璃为蝴蝶状炸裂,属于自爆特征,且台面没有重物击打痕迹。

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