深圳市君煌科技有限公司状元梦欺诈消费者
网友保保_hYVhQC7V
已完结
8月26日佛山顺德区容桂天佑城外，免费送状元梦平板电脑，接着洗脑让开课程需要2799元，当时反应过来要求退款退货，销售人员同意给了售后人员电话130****8313，说让填资料后1-3天就可以退款，之后电话不接微信不回，打客服电话40****5338说周一9月4日过来处理，9月4日中午打电话问，说下午过来，下午5电40打电话说在路上，晚上8点打电话直接说不知道哪个单子了。打售后人员电话无人接，第二次打过去发现被拉黑。借手机打过去，对方说让等着，等一个月都有可能。这完全是一种欺诈行为
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若时间过久，商家已经跑路，建议您可以尝试这位投诉人的维权办法https://www.xfb315.com/tousu/96203918.html。您也可以查看福建龙岩警方抓获此类学习机套路销售欺诈的犯罪分子新闻http://news.sohu.com/a/571231252_121123798，去到您所在地的派出所报案。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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