乌鲁木齐蕾特恩旗舰店关门歇业，要求退款

网友保保_hQMcaQds 2023-09-11

已完结

2019 年 12 月 31 日在乌鲁木齐光明路蕾特恩旗舰店办理了终身会员卡，店长未提供发票和合同。办卡后有 2 年时间离开乌鲁木齐没有到店进行消费，2023 年 9 月 8 日，发现门店关门歇业，立即与蕾特恩总部 40****5153 号码 进行联系，多次拨打都无法接通。现申请退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-10-27 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2023-09-11 15:03:54

跟进内容

对接门店跟进中

平台跟进

2023-09-11 14:54:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-09-11 14:54:27

用户发起投诉

2023-09-11 12:29:07

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