投诉有货APP买的商品未发货，找客服找不到

蘑菇头🍄 2023-09-26

已完结

2023年9月12日买的商品至今未发货，找客服一直找不到，打客服电话忙音无法链接

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-11 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-09-26 11:03:30

用户发起投诉

2023-09-26 11:00:18

投诉信息

有货APP

投诉问题：

售后服务欠缺平台不作为

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

324元

投诉编号：

96335656

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