要求退款

网友保保_m2hzPPV2 2023-10-01

已完结

诱导消费者，说是购买电动扳手的，实际上下单后说是购买会员的。协商多次都不解决退款

投诉进度

企业完结

2023-10-01 18:25:43

处理结果

给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您注意查收，感谢您的支持

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-10-01 13:12:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-10-01 13:12:37

用户发起投诉

2023-10-01 13:08:51

投诉信息

好乐淘

投诉问题：

网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39元

投诉编号：

96349213

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显示购买电动工具，付款后实际是诱导充值会员