投诉优信二手车 有欺诈行为
网友保保_ZL8brfCO
已完结
在优信二手车平台买的车 分期三年 以按照分期合约全部期数以还清。银行也把大本给寄回。 给平台联系要车钥匙 不给。要收费。我现在车都卖了。现在都还清一年多了 有发信息要收留购费 当时买车的时候说的没有任何二次消费 现在又是过户费 又是留购费 这是不是欺诈行为
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
优信二手车回复：.手机回电2次无人接听，后续跟进。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
希望平台能帮忙要回原车钥匙 好把原车钥匙给新车主
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
