V电订单无支付功能，无人回复退押金

网友保保_iwbySXg8 2023-10-09

已完结

2023年9月28日在百广西百色巴马机场租借v电充电宝，使用后归还充电宝在订单里面只能看到订单记录没有支付功能，打客服电话一直无人接听，留言也无人回复，考虑是假期就节后再打，但还是处于无人接听状态。麻烦平台帮忙联系商家，用户支付租金商家退押金，谢谢。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-02 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-01 18:02:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-09 12:01:02

用户发起投诉

2023-10-09 11:57:33

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