开店宝在未告知情况下私自调高 POS 机费率 消费欺诈 2、费率高达 7% 远高于国家标准 0.6%
网友保保_qKYoQOhq
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10 月 15 日晚上 9:30 左右我POS 机收了两笔款 一笔为 2500 元 一笔 3500 元 扣除我手续费 261 元 按照正常业务员告知费用 0.58% 应该是 34.8 元手续费 但是实际扣除 261 元 多扣除 226.2 元人民币
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