食品安全问题
网友保保_8f6788c9
已完结
酸奶购买当日并未使用，第二天早上喝时，发现商品破损，并里面出现异物，第一时间取证并联系厂家，厂家并未及时接听，随后给我回电话，第一时间并没了解使用者是否喝了酸奶，身体是否有异样而且一直在问产品在哪买，什么时间买，怎么发现的，最后直接否认说，我们产品质量没问题，是运输过程中被人为扎破等，我们也一一说明，客服说要给我们两箱牛奶作为补偿，我们不接受，我们要求按食品安全法给予赔偿，不足一千按一千赔偿，客服不同意并说，我们只有三无产品我能给你申请一千，我也是有绩效的等，甚至对我们产生质疑等等，最后安排他们说的质检员来现场看，质检员看见的第一句话就是，这都发霉了，然后随手就把那个我们说的纸她们说的发酵物扔了，质检员还不承认扔了，客服以及质检员打听我们多大年纪上学还是上班，等不知道初中是什么，发现异物当日至今为止没有询问过喝酸奶的人身体有什么事，都是我主动说，当事人喝了一直反胃想吐，打了几个电话全程都在否认产品没问题，都是他们的老员工不会那么做，十几年的老品牌不会那么做等（以上所有对话我均有录音）质检员离开后至今未联系我们
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