蜜蜂欢乐社未明示临期商品，商家后期恶意篡改商品页面信息，拒绝退款

网友保保_OaGKBUuz 2023-10-25

已完结

18日在蜜蜂心愿社直播间买了海蓝之谜面霜729元，当时主播并未说明该商品是临期商品，商品页面也无任何提示，收到货申请退款，商家拒绝，心愿社客服也不处理，之后投诉，商家恶意把商品页面篡改，加入了限制使用日期和慎拍的字样，这是做贼心虚吗？现我要求直播间督促商家退货退款

投诉进度

平台自动完结

2023-12-10 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-10-25 14:39:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-10-25 11:33:38

用户发起投诉

2023-10-25 11:31:41

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