唯一旅拍旗舰店倒闭购买的4950元旅拍服务无处退款

网友保保_XY699BP4 2023-10-30

已完结

2021年8月10号在薇娅直播间下单购买唯一旅拍旗舰店的旅拍服务4950元，现在要去拍照片的时候发现唯一旅拍倒闭了，下单的时候要我们先核销掉码，核销后保证三年内有效，开始淘宝客服联系上说等回复，后面淘宝客服也联系不上了，现在找不到店家退款

投诉进度

平台完结

2023-11-01 18:26:29

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-10-30 13:32:23

用户发起投诉

2023-10-30 13:27:11

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