唯一视觉倒闭无法联系，要求退还购买的988个人写真套餐款项

网友保保_1VpitvRN 2023-10-31

已完结

本人于2022.3.14在微信平台购买了该公司的988个人写真套餐，但当时由于疫情封控管制，未能及时去拍摄。店家承诺此套餐在两年内能正常使用，但近日联系该商家想使用套餐，未得到店家回复，并且店家的朋友圈停留在2022.12.15，合理怀疑店家已倒闭。诉求退回988的钱款。

投诉进度

平台完结

2023-11-01 18:26:28

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2023-10-31 15:23:44

用户发起投诉

2023-10-31 15:19:16

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