投诉网商贷：非法扣款导致家人医疗资金困难

网友保保_BpLPkJSo 2023-10-31

已完结

因家人生病导致资金困难而(网商贷)贷款逾期，2023年10月29日未经本人允许，将我名下与网商银行没有关联关系的银行卡扣款共4次，合计金额20000元的医疗救命款。本人毫不知情，被扣款的银行卡跟支付宝与网商贷无任何关联关系，属于网商银行使用了非法手段获取了本人的银行卡号，网商银行非法侵犯个人隐私和财产，请协调退还该扣款可协商还款，致使家人病情治疗能不耽误

投诉进度

平台自动完结

2023-12-16 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-01 11:18:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-31 20:31:22

用户发起投诉

2023-10-31 20:25:40

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