要求退还账户余额 网友保保_436DMSje 2023-11-02 已完结 本人第一次使用该车平台要求必须充值十元才能骑,规则显示余额可找客服申请退款,但是客服界面并没有退款通道,我要求退还我账号内剩余余额 投诉进度 平台完结 2023-12-07 16:33:02 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,经消费保工作人员多渠道查找,均未查找到该商家有效联系方式,我们无法为您提供有效帮助,对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。您也可以联系该商家当地的市场监督管理局12315介入处理,或者反馈到市长热线12345。 平台审核通过 2023-11-02 16:32:17 用户发起投诉 2023-11-02 16:30:33 展开全部