多安保延保欺诈行为，要求免费维修

网友保保_d0352552 2023-11-07

已完结

2018年购买TCL电视机拨打TCL官方热线安排维修师傅上门，免费安装，并在维修师傅的建议下购买468元“多安保”延保整机3年，2023年11月电视机出现故障，拨打维修电话报修，师傅上门检查后要返厂维修并提出要收取维修费近八佰元，我提出有多安保延保合同，这468延保也是这师傅亲自卖给我们的，现在他当场不认。我们诉求要免费维修。

投诉进度

用户申请完结

2023-11-12 12:54:23

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2023-11-07 10:02:37

用户发起投诉

2023-11-07 09:58:00

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投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

800元

投诉编号：

96441532

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