口袋辣妈营未兑现退款承诺，拖欠我退款已超过2个月

网友保保_teaZtqmA 2023-11-09

已完结

6月份报名参加辣妈营，参加84天口袋减脂营VIP半，配了一位专属营养师，监督每日打卡。我还是抱着试试的态度，坚持每天按照APP上的要求吃饭运动打卡，经过84天后，没有任何变化，我就于2023年9月5日办理了结营手续。6号联系了客服提交了退费申请，当时报名的时候承诺要是没瘦是可以全额退款的，问了客服也是说可以退款的，6号更我说退款会在15-20日工作日到账。现在已经是11月了，我到现在都没有收到退款，而且已经联系不上客服。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-25 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2023-11-09 13:55:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-09 13:55:52

用户发起投诉

2023-11-09 10:35:26

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