思念食品购买的蒸饺发现变质物质,要求赔偿及道歉

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2023.11.16号在美团优选平台购买的思念蒸饺,在品尝时发现蒸饺面皮里面有多处黑色物质,变质发黑,家人吃完饭后当天拉肚子三次,后与美团客服沟通,得到回复是联系厂家,厂家人员要过去图片后说反馈给售后部,得到回应是黑色物质应是木耳,但配料表并没有木耳,自此没有答复,要求厂家按食品安全法148条按十倍赔偿,不满1000元按照1000元进行赔付且赔偿因产品导致身体不适的治疗费用,并在公开信息平台进行道歉及出具纸质版产品整改相关材料

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投诉信息
思念食品 思念食品客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
1000元
投诉编号:
96494224
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