安吉驾校拒绝退款,投诉处理不力!

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本人于2023年大概9月初报名了安吉驾校,差不多八月中旬,安吉驾校池教练和我说过几天福州市区驾校全部涨价,让我迅速报名,我想着反正要报名,我就因为他的真诚报了安吉驾校。并且在电话过程,他也跟我说过,只要我不想学随时可以停止学习给我退费。(那时候他确实没说清楚是不是退全款,没有和我说要扣除百分比)。 九月初安吉驾校王教练以及池教练催促我做体检,我多次强调我不着急学车,不用这么快。但是在他们多次“洗脑”下我就去体检了。体检之后,王教练就开始找我要全款费用。我表示了疑惑,他和我说如果现在不交钱,一个月以后体检就作废了,于是我只好交了全款。 又过了差不多几天,一位陈教练和我打电话说从此他是我的教练,我非常疑惑!我教练不应该是池教练吗?询问以后,池教练和我说他被调走了。但是在此期间从未有人和我沟通商量过。 后又因为个人可能不在福州原因,就想要退驾校。和该驾校多个工作人员进行沟通,其中王教练让我去车管所进行办理,并且和我说,他无法也没有权限受理我的退款要求,池教练干脆就不回我消息,办完车管所业务到了驾校,办公室人员和我说只能退我百分之六十费用,我没有签合同,也没有收据和发票,更除了体检之外,没有参加任何培训!我表示深刻不理解。 后工作人员让我给安吉驾校打投诉电话,该驾校管理投诉的工作人员也是一直在推诿,并且把相关责任推卸到我的身上。对于只能退百分之六十是因为他说我打了学时,对他们产生了成本,并且福州限名额,名额被我占用了。但是实际上,他从未停止招生 今天安吉驾校客服来加我微信,还是说只能退我百分之六十,还说自己本来就可以不处理这个事情。现在消息也不回了。 恳请消费保工作人员帮我处理!🤝

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