投诉京北驾校服务态度差

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已完结

本人在京北驾校报名之后,需要练车该驾校在科目二安排了四位教练均未对接好导致教练不负责任,后续学员投诉之后对接京北驾校负责人,负责人未了解事情真相,学员提供相关聊天记录表示字太多了没有看,就让学员反思自己为何与多个教练处理不好关系,态度非常恶劣。 具体原因事件: 第一个周教练和我本人沟通很好,带了两天得知京北对接美程的校长周洪亮已经跑路,后续带我没有提成主动要求我联系京北重新对接,并且表明我也是受害者。 第二个魏校长主动联系我表明后续他对接,学车约了三次了 ,两次我本已经到达驾校,教练临时告知有事放我鸽子!后面约练车他又帮我更换了一个教练,期间询问我在哪报名的(由此得知京北驾校未对接清楚) 第三个教练,当日见面直接告诉我只会带我科目二,他是友情帮忙,科目三安排要问魏校长,询问魏校长未回复,因为他是教手动挡的,我是自动挡,借朋友的车带我每天收费二十元借车油费,支付了八十元,一开始表示要交模拟费用800,后面支付了150,详细沟通看截图(针对每日练车的额外收费和模拟费用违规举报),科目二考试结束,我再次联系京北重新安排科目三的教练(至少联系了一周多次致电和发短信要求通过我的微信好安排教练,及其不负责任) 第四个教练带学车一天后续微信对接下一次练车时间一直未回复,再次对接京北表示对方不愿意带并且说我本人事多!(也挺好笑的学车一次一个小时可能就讲了两句话就在背后说三道四) 后续沟通退费无效,本人同意继续安排教练练车 ,中途有一个蒋教练表示徐校长已从京北驾校离职,后续找他,但是徐校长之前推荐了邱教练,换来换去的本人头都晕了,因本人工作原因 中间一直未练车,十月再次联系徐校长约练车 告知了学车时间,后续未回复,这样的服务态度本人再次投诉要求退费,徐校长怪我没提前一个晚上联系他,我作为一个消费者三番四次被动更换教练备受指责(精神受到了严重的打击),每一个教练相处过程中并无分歧,均是因为驾校未对接清楚导致,该驾校还将安排练车一事称之为帮忙。相关职能部门未向我收集证据协商结果未明确通知,单方面完结工单。

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投诉信息
京北驾校 京北驾校客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3110元
投诉编号:
96544761
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