投诉粒上皇售后服务欠缺

网友保保_G3PayVRI 2023-12-13

已完结

我今天六点多在粒上皇买了一个烤红薯 回到家吃到嘴里 是搜的 里面有结块状、我与店家反馈 就一直踢皮球 一直不回复或者回复很慢很敷衍、一直不承认 说是进烤箱之前没问题 本来就是烤完有问题 自己的店员也说是上午烤的 我是晚上买的 然后不愿意根据食品安全法赔偿 只愿意退款

投诉进度

平台自动完结

2024-01-28 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-26 14:55:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-13 22:18:07

用户发起投诉

2023-12-13 22:12:37

展开全部