投诉广州市南沙区酷骑车行中断服务

网友保保_fb450f04 2023-12-16

已完结

于2023年1月初于广州市南沙区酷骑车行购买了一辆三千余元的电动车，在购买初期，店家也保证有1年的售后服务。10月20日向店家反馈电车电池不正常衰减，店家表示原来的店面已关闭，现正在寻找新的店铺。本人于11月至12月再次多次联系商家，未果，后来商家直接不回复信息。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-02-18 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-01-18 16:30:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-12-19 10:30:49

补充内容

商家电话13533116779

消费保投诉平台审核通过

2023-12-16 23:21:43

用户发起投诉

2023-12-16 23:18:14

投诉信息

小型/个体电动车门店

投诉问题：

中断服务

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

3130元

投诉编号：

96572591

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