投诉钟爱电动车退款纠纷

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我2023年11月6号买了一辆钟爱牌电动车,当时买的时候电动车车架1800元,铅酸电池850元合计2650元,买的时候没装铅酸电池,而是装了我自己的锂电池,锂电池是60V70铵的,电动车是60V72Ⅴ通用,和锂电池是匹配的,可谁知用了不到20天就发生了火灾,到202311月24号下午5点半就发生火灾,火灾发生前电动车放在江苏省常州市武进区湖塘镇南田家园9幢乙单元楼下,不知何故就发生火灾,当时有人报了119火警电话,消防大队派了两辆消防车才把火扑灭,最后把我的电动车全部烧坏,只剩下一个车架,另外还把别人的电动车也烧的只剩下一个车架,事后我找钟愛电动车老板要求赔车,找老板理论,可老板不赔,,拒赔,说我的车是带阻燃的,根本不是我的车失火,要烧是电瓶先起火的,可电瓶怎么先起火呢,不还是有外界因素引起的吗,例如电动车线路短路、漏电、线皮有磨损、或者线头漏电搭铁上,都有可能引起电瓶着火,最后老扳找各种理由就是不赔钱也不赔车,最后我的车老板不赔我,我还赔了被烧的电动车1800元,我想想我实在是冤枉,我是消费者,我也是受害者,我不但自己的车钱没找回来,还另外赔了别人的车钱,我越想越冤枉,我现在找了好多地方希望能帮我解决此事,可最后还是没有搞好,我实在求助无门了,我只有求助此消费宝,看看能不能帮我解决此事。

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一个五星都不给,都是骗人的
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是骗人的
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这都两个多月了吧,连个回音也没有
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一反馈审核能通过,平台跟进处理,光跟进处理就没反应,
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这都三天过去了么,也没个动静
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我当时买个就是这个钟爱牌电动车,买了不到二十天就发生火灾,我我电动车老板代理商要求赔在,电动车老板説是因为我装的是锂电池,所以拒不赔赔,国家法律上也没有规定电动车不能装锂电池呀,装锂电池也是电动车上板亲自给装的,钟爱电动车生产企业地址是:无锡市锡山开发区团结中路41号,全国服务热线:4000000一668,常州市天宁区代理商老板电话18261177115田总
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