松巡科技利用虚假广告骗取消费者购买游戏，要求退款

网友保保_UbsFMJOA 2023-12-18

已完结

该公司利用在百度平台购买前排广告，擦边混淆为正版游戏平台steam，并在主页没有任何实际业务提示，诱导消费者在该平台注册账户购买游戏，该平台再以自己的名义在正版平台注册账号，将注册好的账户转租给客户，从中赚取高额差价（正版平台该游戏购买价格为230元，该平台收费403.91元），但是消费者此时还以为是注册了正版的steam账号，购买了属于自己的游戏。在20号购买该游戏后，消费者我本人至今都不知道该平台在steam平台注册的账号信息（用户名以及密码，不通过该公司平台根本无法登陆，无法进行游戏）。且消费者我本人在该平台注册的账号信息也无法在正版steam平台登陆。该公司收款账户也并非注册登记工商信息的账户，以下付款信息由支付宝截图为证。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-02 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-18 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-18 13:56:47

用户发起投诉

2023-12-18 13:50:23

展开全部