微博VPlus无人处理退款申请

网友保保_K09AsmWX 2023-12-25

已完结

2023年11月30日在微博购买了@姜姜是个小叮当的教资面试冲刺课程，购买后发现没有要考的高中生物科目的内容，于是与商家协商申请退款，12月1日向微博提交了退款申请，已经将近一个月的时间，仍未收到退款，且没收到微博任何反馈，试了很多种方法也联系不到人工客服，无人处理!！！

投诉进度

平台自动完结

2024-02-08 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-25 11:16:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-25 00:52:39

用户发起投诉

2023-12-25 00:48:05

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