投诉美团生活费暴力催收
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已完结 本人一直都是美团小程序点外卖的,没用过美团app登陆。原手机于2020年5月中旬主板烧坏之后没过用美团小程序。于同年11月1日使用回本机号码,却收到美团马上金融催收电话及信息。经本人打电话到美团客服咨询发现美团月付是同年5月28日开通的,期间本人手机还手机店修理。无缘无故被使用美团月付,美团催收电话严重影响本人正常生活。在平台投诉美团金融后,美团催收人员多次在社交平台(抖音,微信,拼多多)上散播谣言,内容如下:有钱开房没钱还。要让你家人,朋友知道你不要脸。等这样的威胁性信息。这个美团催收一天到晚的打电话,骚扰,短信不停,电话不停,泄露我的个人隐私,我需要你们立即停止这种行为。并且查清楚情况,必须对我本人做出精神损失,声誉赔偿。账单作废并开出结清证明。不然我将向相关监管部门及中国银保监会检举投诉你们美团非法放贷。
投诉进度
平台自动完结
2024-02-27 08:00:07
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2024-01-27 16:52:10
补充内容
这就是美团的处理方式吗?我都没用过月付,生活费。从2020年到现在都没查清楚吗?
用户补充投诉
2024-01-19 11:10:18
补充内容
从20年到现在都不知道向客服反馈了多少次了,直接按本人要求执行。
用户补充投诉
2024-01-08 17:02:15
补充内容
早期本人已多次致电美团客服,等不到处理结果。本人要求拒绝沟通,直接按本人要求执行
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台审核通过
2024-01-08 14:15:47
用户发起投诉
2024-01-08 10:34:05
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