不挂科app重复收费

网友保保_TMx4Z7wK 2024-01-10

已完结

按照图片显示，我不知道为啥能在不挂科，同时开2个会员，1个是7天试用的，1个是连续包月的，1个网页开的，1个是app上开的，按道理开一个就行了，先在app开的，结果在网页搜索时，还是看不了答案，只能又开一个，我只用了1天，用7天试用的就可以，所以想退掉包月的18元，我联系不上不挂科客服，只能投诉。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-25 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-11 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-10 18:03:49

用户发起投诉

2024-01-10 18:01:14

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