投诉安逸花（马上消费金融）暴力催收

网友保保_z11BLQ2n 2024-01-10

已完结

2023年6月25日，通过安逸花平台申请了该平台推送的马上消费金融，直至2023年12月都有良好的还款习惯，因2024年1月出现财务问题，在还款日前有主动咨询过线上更改还款日期、期数以及金额，，无奈导致该借款逾期。后有催收工作人员电话联系，一直都有积极接电话进行良好沟通，但是每天都换着不同客服电话进行催收，反馈协商问题并未得到解决。本人有表示协商问题无果，而且每天有暴力催收，不停的对我通讯录无关联系人进行骚扰！现向消费保投诉，希望得到该平台帮助，让借款平台停止骚扰无关联系人，谢谢。

投诉进度

平台完结

2024-01-15 20:50:41

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

安逸花回复：我司已联系投诉人处理 ，投诉人无异议。

平台跟进

2024-01-11 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-10 21:33:07

用户发起投诉

2024-01-10 18:36:53

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