投诉卡乐宝（乐刷）服务态度差

网友保保_sEQrBDxY 2024-01-15

已完结

商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒。乐刷pos机业务员诱导我刷卡激活机器，启用我299元，启用机器，业务员说299会到账第一笔要审核的会慢一些。第二天我打电话给乐刷的客服说299激活不会到账。在开通前没有告知我开通的规则，叫我激活，刷的回进入我的银行卡里，没有告知需要什么额外费用，这是欺骗，2023年10月26号到现在2024年1月15号了，这个钱一直都没有退回来。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-01 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-15 18:11:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-01-15 18:11:17

用户发起投诉

2024-01-15 18:06:39

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