卡乐宝(乐刷)
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乐刷POS机费率暴涨私自扣费
2025年5月28号办理了一台乐刷的那个pos机。当时承诺收费是6‰,就1万块钱60块。然后还付了那个99块的一年的流量费。去年只是用了两次,昨天我在用的时候,发现这个费率不对,他现在是收取2.99%,1200元,收了138元。25000元收取了733元,正常的只要150元。这个事情已经跟那个乐刷那边反馈过了,乐刷让我找的他的代理商,代理商说钱在乐刷这边,关键这个收费是极其不合理。要求乐刷退手续费。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
乐刷POS机多扣手续费拒不退还
2025年12月30日,本人使用乐刷支付公司POS机(SN:20****60009430)完成一笔7583.6元的刷卡交易。该笔交易实际到账金额为7254.85元,被扣除手续费328.75元。按行业规定的0.6%手续费标准计算,该笔交易应扣手续费仅为45.50元,实际扣费远超规定标准。此后,本人多次通过企业微信与通汇客服沟通反馈此问题,但客服始终以“等待回复”敷衍应对,未给出明确处理方案,问题至今未得到解决。 要求相关责任方(乐刷支付公司、通汇客服所属主体)核实交易扣费明细,退还多扣除的手续费283元
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
乐刷POS机私自扣费费率暴涨
我于7月份收到乐刷业务员电话办理了pos机,对方明确表明没有流量费和费率,然后流量费扣了两次费率无故调高刷卡不到账
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
已完结
乐刷POS机私自扣费要求退款
本人于2025年10月14号通过乐刷POS机刷1000,在未知情下扣301手续费,已经严重侵犯消费者权益,要求乐刷立刻全额退款
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
乐刷冒充银行诱导缴费不返还
2023年12月30日深圳市乐刷科技有限公司业务员伪装成银行工作人员联系我说可以免费办理一台pos机。收到机子后只需刷399元激活费,激活后399元会返还到我的账户。后找各种借口说费用要延迟到账,直到今日都未到账,业务员也不回复信息。乐刷业务员,冒充银行业务员,欺*诱导消费者刷押金,违反具体条例:违反中华人民共和国合同法第23条规定:订立合同应当遵循自愿、*等、公*、城市信用的原则。我的诉求是要该公司返还不当所得,退回我399元。
投诉问题
合作商户不诚信、未履行合同、虚假宣传
已完结
投诉卡乐宝(乐刷)费率暴涨
领取的pos机客服说的费率和实际差距太大,当时激活时产生的押金说三个月退回,现在也没有退回。。
投诉问题
费率暴涨、虚假宣传、霸王条款
已完结
卡乐宝(乐刷)私自扣费及押金问题
使用过程中在不知情的情况下乱扣费用,机器开通再不知情的情况下还有一个押金 这个押金我不知道的
投诉问题
私自扣费、资金流失、信息泄露
已完结
卡乐宝刷卡乱收费导致资金不符
刷卡刷了20560实际到账只到了19942.26
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
卡乐宝(乐刷)泄露个人信息导致频繁骚扰
刷卡机公司随意泄露个人信息,导致每天起码有三、四个刷卡机客服以调整费率0.23进行骚扰,导致个人生活带来不便。要求严肃处理。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
乐刷机器VIP购买后无法提现
我于2024.12.18乐刷消费者给我发了一个乐刷机器给我,我收到货的时候,工作人员一直催我,叫我激活这个机器,我激活那个机器之后呢又要我买这个VIP,他说买了这个VIP有优惠,他说这个钱可以提现到微信上,结果那个钱提现不了到微信,还要我刷1万块钱进去才能提现
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结