退款，虚假宣传欺骗消费者

网友保保 2024-01-18

已完结

投诉西安中正教育机构要求全额退 款3490元解除合约 2023年5月2日西安中正教育其教育机构工作人员谎报事实、骗取我在本机构报名成人自考专科并签订合同、2023年3月中旬我在自考官网发现学习科目和其机构当时承诺的情况不符、其机构过失导致我重大误解签订合同、其机构违反《民殿法》一百四十七条和一百四十八条条约、已构成欺诈行为、我要求机构全额退款并解除双方合约、经协商其机构拒绝全额退款并让我走法律程序、特此我向消费保投诉、望管理部门调查处理!

投诉进度

平台自动完结

2024-03-22 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-02-21 00:47:46

补充内容

投诉无果嘛

平台跟进

2024-01-19 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-18 17:06:48

用户发起投诉

2024-01-18 15:21:14

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