投诉QQ飞车手游 退款纠纷

网友保保_UezpMM6X 2024-01-18

已完结

在2024年1月13日晚上10点左右，我在QQ飞车掌上飞车购买了一张角色转移卡,想将安卓端的角色转移到ios端，结果错误买到了ios端，但是转系统并没有明确说明要在原系统购买，购买平台也没有指引，与客服协商也不与退款，希望能退款，保护我们消费者的权益

投诉进度

平台自动完结

2024-03-04 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-01-19 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-18 22:14:58

用户发起投诉

2024-01-18 22:11:47

展开全部