投诉荔枝微课阻碍未使用课程退款,故意设置退款障碍,不兑现服务,损害消费者权益
网友保保_gb6GZByy
已完结
1、购买课程后并未使用,操作界面无自行退款选项,消费者无法操作,属强制不合理消费; 2、购买第二天即联系客服,回复平台无法操作退款,需与教师联系,由教师操作退款,属故意设置消费退款障碍,设置消费陷阱,阻碍消费者实现合法权益,侵害合法权益; 3、教师方联系客服处理退款也无人回复处理,平台无法兑现承诺的消费模式,属欺诈消费者行为;
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1、购买课程后并未使用,操作界面无自行退款选项,消费者无法操作,属强制不合理消费; 2、购买第二天即联系客服,回复平台无法操作退款,需与教师联系,由教师操作退款,属故意设置消费退款障碍,设置消费陷阱,阻碍消费者实现合法权益,侵害合法权益; 3、教师方联系客服处理退款也无人回复处理,平台无法兑现承诺的消费模式,属欺诈消费者行为;