投诉康佰家大药房退款纠纷
网友保保_9QXDOzaY
已完结
投诉店:康佰家大药房有限公司玉山县中央公园店 缘由:我于2024年1月20日16.30-16.50期间在该店购买川贝枇杷膏和999感冒灵,收营付款时营业员未开相应小票给我。 之后10分钟左右,我回该店要求退款,营业员说第一天新开张拒绝退款,我说要买错了,要京都念慈庵的,而且我有医保卡可以刷,前面也没开小票,营业员拒绝,并说那就给你换个,我无奈接受了,另外在第一次付现金的基础上又付了钱。这次我明确强调,把小票给我,他们照做了。 但是回来我看照片,他们把我本次消费的金额充值到了别人的会员卡号去,还送了24小时有限的60-30的优惠卷,当时营业员问我有没有会员,我说没有,他们也没有给我新办会员,直接把我的消费金额充值到别人的卡里。 现针对(1)第一次付款时未开具小票给我 (2)第二次付款时,把我的消费金额充值到别人的会员卡里
投诉进度
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