投诉震轩美容美发关门倒闭未退款

网友保保_r1jqiOqh 2024-01-21

已完结

2022年9月在陕西西安灞桥区震轩美容美发（御锦城店）剪发，并被推荐充卡，首次冲了1000元，之后又冲了1000元，本人陆陆续续用掉一部分金额，余额约900元，但是于2024年1月初发现该门店关门并贴出“旺铺出租”的告示，才知道他们关门倒闭了。打电话给12315，并没有得到解决，只是推皮球似的让我去报警。

投诉进度

平台自动完结

2024-03-07 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-01-26 15:59:32

用户发起投诉

2024-01-21 09:32:16

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