我这几年在墨文路震轩美容美发做项目，四月初收到消息说品牌升级，结果一问说换老板了。现在这家店叫拾光，跟我们说去做项目的话部分项目要收手工费，之前订下的项目去做要转卡，转卡还需要按钱的比例来。之前做项目从来没有说要手工费这些，我现在要求退款，他们让我们找震轩公司，但是震轩公司也联系不上。

无锡市梁溪区墨文路店，震轩换了个门头，打着品牌升级的幌子，要求消费者升级充值卡才能继续使用，微信说可以使用，到了店里就要求充钱转卡

我于2021年8月15日在震轩美容美发吴泾店办了3折的理发卡，充值金额3000元。今日去理发被告知理发店已被丹妮丝收购，原震轩系统内的理发卡余额将在4月中旬停止使用。现在我卡内还剩余1542.2元，要求对方退回卡内剩余金额。打震轩总部电话：021 34****18 咨询，告知如果要退费的话之前享受的3折优惠理发将收回，需按原价计费再折算剩余可退费金额。现退费遇到困难，希望得到帮助妥善解决退回1542.2元。

2024年3月29号晚上9点，我弟弟去苏州吴山街店理发店剪头发，被忽悠消费800元。店内理发师说我弟弟剪完头发后两边有点翘，给他上店内微调项目，并且没有告知具体费用，只是拿了一张价目表放在旁边，但并未告知价目表具体情况和具体使用支数。给他做头发过程中，我弟弟一直询问价格，店员模棱两可，说等下给他结算。最后给他用了5支护理，单支价格368元，总消费一千多。我弟弟说他没钱，店员还试图引诱我弟弟去借贷平台借钱。但由于我弟弟是未成年，所以无果。而我弟弟身上就800元，他们最后收取了我弟弟身上所有钱。 我举报理发店虚假宣传，并且强迫 诱导未成年人消费。 要求退还除去理发费用700元，（理发就算他100）并且道歉，对于未成年人。

震轩美容美发（飞云江路店）于2023年11月倒闭被尚品美发接管，但并未告知我，直至24年2月进店理发，才被尚品美发告知原充值卡只能使用至今年9月 到期即使卡内有钱也不能使用 沟通希望退款 对方拒绝 沟通延期后仍可使用 对方也拒绝。侵犯了消费者的权益。

本人于2023年12月20日在江苏省无锡市江阴市青阳镇震轩美容美发店充值会员卡2000元后店铺于2023年9 10月份转让关门，该店铺号称为全国连锁目前无锡市、江阴市当地连锁店铺均已关门换店，现卡内余额无法使用！当地众多消费者投诉无门，望有关部门重视处理！

2023年在西安震轩美容美发准备做个头发，去的时候是一个人，打算烫个头染个头，发型师以会员打折为由引导我进行办卡，烫完染完感觉效果不佳，本来想着等一段时间可以会出效果，结果并没有太大改变，所以想要对方门店退还我卡内剩余余额，结果发型师以各种理由说退不了，我只要求退还原价以外卡内余额费用。

22年在该理发店充值的会员卡，因店里更换理发师剪的不好要求退费，店家不回复不开发票拒不退款，后投诉215无果，投诉税务局商家才给补开的发票，消费的店名跟开发票的店名都对不上虚假宣传，要求退我余额费用说要按原价扣除，我两千元储值卡充值的会员，并没有赠送什么费用，余额剩余费用应原价退还！退款拖延了两年侵犯我消费者权益，要求立马回还我全部余额！1070元！

充值会员后倒闭关门后不退费不解释也没有任何的联系方式，收钱的时候连哄带骗，倒闭关门的时候撒手不管，

2022年十月和十一月 共在震轩（杭州龙湖天玺店）消费充值3111元 还剩2500元并未使用 但店家以店面装修为缘故 不给我退款让我转店使用 但转店并不可以使用 所以我的诉求是希望店家退款剩下的钱

我这几年在墨文路震轩美容美发做项目，四月初收到消息说品牌升级，结果一问说换老板了。现在这家店叫拾光，跟我们说去做项目的话部分项目要收手工费，之前订下的项目去做要转卡，转卡还需要按钱的比例来。之前做项目从来没有说要手工费这些，我现在要求退款，他们让我们找震轩公司，但是震轩公司也联系不上。

无锡市梁溪区墨文路店，震轩换了个门头，打着品牌升级的幌子，要求消费者升级充值卡才能继续使用，微信说可以使用，到了店里就要求充钱转卡

我于2021年8月15日在震轩美容美发吴泾店办了3折的理发卡，充值金额3000元。今日去理发被告知理发店已被丹妮丝收购，原震轩系统内的理发卡余额将在4月中旬停止使用。现在我卡内还剩余1542.2元，要求对方退回卡内剩余金额。打震轩总部电话：021 34****18 咨询，告知如果要退费的话之前享受的3折优惠理发将收回，需按原价计费再折算剩余可退费金额。现退费遇到困难，希望得到帮助妥善解决退回1542.2元。

2024年3月29号晚上9点，我弟弟去苏州吴山街店理发店剪头发，被忽悠消费800元。店内理发师说我弟弟剪完头发后两边有点翘，给他上店内微调项目，并且没有告知具体费用，只是拿了一张价目表放在旁边，但并未告知价目表具体情况和具体使用支数。给他做头发过程中，我弟弟一直询问价格，店员模棱两可，说等下给他结算。最后给他用了5支护理，单支价格368元，总消费一千多。我弟弟说他没钱，店员还试图引诱我弟弟去借贷平台借钱。但由于我弟弟是未成年，所以无果。而我弟弟身上就800元，他们最后收取了我弟弟身上所有钱。 我举报理发店虚假宣传，并且强迫 诱导未成年人消费。 要求退还除去理发费用700元，（理发就算他100）并且道歉，对于未成年人。

震轩美容美发（飞云江路店）于2023年11月倒闭被尚品美发接管，但并未告知我，直至24年2月进店理发，才被尚品美发告知原充值卡只能使用至今年9月 到期即使卡内有钱也不能使用 沟通希望退款 对方拒绝 沟通延期后仍可使用 对方也拒绝。侵犯了消费者的权益。

本人于2023年12月20日在江苏省无锡市江阴市青阳镇震轩美容美发店充值会员卡2000元后店铺于2023年9 10月份转让关门，该店铺号称为全国连锁目前无锡市、江阴市当地连锁店铺均已关门换店，现卡内余额无法使用！当地众多消费者投诉无门，望有关部门重视处理！

2023年在西安震轩美容美发准备做个头发，去的时候是一个人，打算烫个头染个头，发型师以会员打折为由引导我进行办卡，烫完染完感觉效果不佳，本来想着等一段时间可以会出效果，结果并没有太大改变，所以想要对方门店退还我卡内剩余余额，结果发型师以各种理由说退不了，我只要求退还原价以外卡内余额费用。

22年在该理发店充值的会员卡，因店里更换理发师剪的不好要求退费，店家不回复不开发票拒不退款，后投诉215无果，投诉税务局商家才给补开的发票，消费的店名跟开发票的店名都对不上虚假宣传，要求退我余额费用说要按原价扣除，我两千元储值卡充值的会员，并没有赠送什么费用，余额剩余费用应原价退还！退款拖延了两年侵犯我消费者权益，要求立马回还我全部余额！1070元！

充值会员后倒闭关门后不退费不解释也没有任何的联系方式，收钱的时候连哄带骗，倒闭关门的时候撒手不管，

2022年十月和十一月 共在震轩（杭州龙湖天玺店）消费充值3111元 还剩2500元并未使用 但店家以店面装修为缘故 不给我退款让我转店使用 但转店并不可以使用 所以我的诉求是希望店家退款剩下的钱